Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Xưởng Thùng Gỗ Phạm Duy (thunggophamduy.com). Khi quý khách truy cập, tham khảo thông tin hoặc đặt mua sản phẩm tại xưởng chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định dưới đây.

1. Bản Quyền & Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ hình ảnh sản phẩm thực tế, video quay tại xưởng sản xuất Đọi Tam, nội dung bài viết kỹ thuật, thiết kế và thương hiệu “Thùng Gỗ Phạm Duy” đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Xưởng Phạm Duy. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép hình ảnh, nội dung nhằm mục đích gian lận thương mại hoặc lừa đảo người tiêu dùng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

2. Quy Định Đặt Hàng & Xác Nhận Đơn Hàng

• Khách hàng cung cấp chính xác thông tin bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng chi tiết (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, Số nhà).
• Sau khi quý khách nhấn nút “Xác nhận đặt hàng” trên website, nhân viên xưởng sẽ gọi điện hoặc nhắn tin Zalo trong vòng 10 – 15 phút để xác nhận lại quy cách (dung tích thùng rượu, kích thước bồn tắm, vòi crom hay vòi đồng) trước khi xuất xưởng.
• Đối với các đơn hàng gia công kích thước riêng hoặc khắc logo laser theo yêu cầu, xưởng sẽ gửi bản vẽ demo để quý khách duyệt trước khi tiến hành sản xuất.

3. Giá Cả & Phương Thức Thanh Toán

• Giá niêm yết trên website là giá xuất xưởng trực tiếp, cam kết minh bạch và không phát sinh chi phí ẩn.
• Hình thức 1: Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD) – Quý khách được quyền kiểm tra hàng trước, ưng ý đúng mẫu mã mới thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
• Hình thức 2: Chuyển khoản ngân hàng – Áp dụng cho các đơn đặt hàng làm quà tặng gửi đối tác, người thân hoặc khách hàng doanh nghiệp cần xuất hóa đơn VAT.

4. Hướng Dẫn Sử Dụng & Bảo Quản Đồ Gỗ Thủ Công

Đặc thù đồ gỗ tự nhiên (gỗ sồi, gỗ Pơ Mu, gỗ Thông) đòi hỏi quy trình bảo quản đúng kỹ thuật:

• Khi mới nhận thùng gỗ sồi, cần ngâm thử nước lọc từ 3 đến 5 ngày để thớ gỗ nở đều và kiểm tra độ kín nước trước khi đổ rượu vào ủ.
• Đặt thùng gỗ, bồn tắm ở nơi thoáng mát, râm mát; tuyệt đối không phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời gắt hoặc để trong phòng sưởi nhiệt độ quá cao gây co ngót nứt tách gỗ.
• Đối với bồn tắm gỗ và chậu ngâm chân: sau khi sử dụng cần xả sạch nước và để khô tự nhiên, định kỳ giữ ẩm đáy bồn nếu thời gian dài không sử dụng.

5. Giải Quyết Khiếu Nại & Hỗ Trợ Khách Hàng

Mọi thắc mắc, khiếu nại về chất lượng sản phẩm hay thái độ phục vụ của nhân viên giao vận, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đường dây nóng của chủ xưởng: 0346.227.999 để được xử lý thỏa đáng trong vòng 24 giờ làm việc.